Firma Profili

Göknur Turizm 35 yıllık tecrübe ile  2013 yılından, bu güne  bir çok özel kurum ve kurulluşlara personel taşımacılığı ve öğrenci taşımacılığı hizmeti vermektedir. Şirketimiz alanında tecrübeli uzman kadrosuyla , genç , dinamik çalışma arkadaşlarımızla, günümüzün teknolojisini yakından takip ederek müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayı sorumluluk haline getirmiştir.

HİZMET POLİTİKAMIZ 
“ Mutlak Müşteri Memnuniyeti ”

“ VİZYONUMUZ  / MİSYONUMUZ ” 
 Misyonumuz ; Göknur Turizm teknolojinin getirdiği tüm avantajları kullanıp, özel olarak oluşturulmuş uzman kadrosuyla fabrikalardan okullara özel kuruluşlardan kamu kuruluşlarına kadar pek çok sektörün personel taşıma hizmetini “Güvenli, rahat, dakik” anlayışıyla gerçekleştirmektedir. 

Vizyonumuz Yüksek kaliteli hizmetleri daha düşük fiyatlara müşteriye sunarak, pazar payını ve karın arttırılması. 
“Müşterilerin memnuniyeti ve mutluluğu onların sürekliliğini sağlar” ilkesiyle memnuniyeti artan müşteriler sayesinde müşteri kapasitesinin arttırılması. 
Artan müşteri tatmini ve azalan müşteri şikayetleri. 
Azalan maliyetler, daha fazla ciro ve servis hizmetine olan güvenin artması. 
Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda daha lüks, konforlu, güvenilir araçlarımızla sunmuş olduğumuz servis hizmetinin kaliteye öncelik vererek sürdürülmesi. 

DEĞERLERİMİZ 
  Değerlerimize sahip çıkar, onlara uygun hareket ederiz Temel değerlerimiz sabit ve değişmezdir. Biz sahip olduğumuz değerlerden güç alarak ilerleyeceğimize ve başarılı olacağımıza inanıyoruz.

• İyi niyet, dürüstlük ve tarafsızlık çerçevesi içerisinde davranırız.
• Yapmayı taahhüt ettiğimiz işi mutlaka yaparız.
• Açık, anlaşılır ve usulüne uygun  düzenlenmi teklifler çerçevesinde hizmet veririz.
• Şirket politika ve prosedürlerine uygun çalışırız.
• İş ile ilgili bilgilerin ve kişisel bilgilerin gizliliğine saygı gösteririz.
• Yerel ve uluslararası ahlaka, profesyonel standartlara saygı gösteririz.
• Sağlık ve güvenlikle ilgili görev ve sorumluluklarımıza uyarız.